Melhorar a comunicação com a equipe em trabalho remoto é um desafio enfrentado
por muitas empresas. No entanto, será que a sua comunicação tem sido eficaz?
Você fala “A” e seus colaboradores entendem “A” ou entendem “B”?
De acordo com uma pesquisa realizada pela Alelo, 75% dos profissionais brasileiros
se consideram mais felizes trabalhando em home office. Contudo, como trabalhar a
comunicação para obter resultados? Como estreitar laços e criar um time mais
forte?
Em uma pesquisa realizada pela Harvard Business Review, descobriu-se que as
comunicações rápidas, com pausas mais longas, são mais eficazes. Isso porque,
durante esses intervalos, os membros podem formar e desenvolver suas ideias,
gerando as próximas etapas de um projeto ou a solução de um desafio enfrentado
pelo grupo.
No entanto, é fundamental lembrar que a comunicação excessiva pode impedir que
os profissionais realizem suas tarefas. Afinal, por que marcar uma reunião se a
informação pode ser enviada por e-mail ou resolvida de forma mais simples?
Para usar a comunicação de maneira eficiente em um ambiente remoto, é crucial selecionar a ferramenta certa
Dessa forma, há uma variedade de opções disponíveis, incluindo e-mail, mensagens
instantâneas, chamadas de voz e vídeo, entre outras. Ao escolher a ferramenta
apropriada para cada situação, você garante que sua mensagem será entregue
corretamente. Além disso, verifique ferramentas como o Trello, defina OKRs, estabeleça
maneiras de acompanhamento do trabalho para facilitar a comunicação.
Uma boa comunicação remota requer empatia e sensibilidade
Por isso, é fundamental compreender as diversas perspectivas e situações de seus colegas
de equipe, especialmente em um ambiente remoto, onde podem estar enfrentando
desafios pessoais ou familiares. Contudo, certifique-se de que suas mensagens sejam
respeitosas e encorajadoras e esteja sempre aberto para ouvir as opiniões e
preocupações de sua equipe.
Utilizar recursos visuais ajuda (e muito!) na compreensão da comunicação durante atividades em andamento
Construa relatórios, diagramas ou dashboards para verificar as atividades em
progresso, facilitando o acesso ao conteúdo. Dessa forma, você poderá visualizar
de forma mais clara os problemas e progressos que, de outra forma, poderiam
passar despercebidos.
Pensar fora da caixa é uma prática valiosa
Abordagens como o Design Thinking, por exemplo, são ótimas para transformar
ideias em processos tangíveis e testáveis, visando alcançar resultados práticos e
soluções viáveis para a equipe. Incentive a adoção de metodologia criativa para
gerar novos caminhos.
Priorização é a chave para organização do trabalho
O líder precisa compartilhar o que espera da equipe. E trabalhar remotamente exige
foco em resultados e não em tarefas. Indicamos incluir a Matriz de Eisenhower no
processo de trabalho em conjunto para auxiliar os colaboradores a se organizarem e
entenderem a prioridade de suas atividades.
O método Pomodoro, por exemplo, também pode ser um grande aliado nesse processo, ajudando
na organização do tempo e das tarefas. Lembre-se de incluir tempo para descanso
e lazer também! Uma rotina bem estabelecida é um grande impulsionador para a
produtividade e bem-estar da equipe.
Aqui na Fala Company, estamos sempre comprometidos em ajudar nossos clientes
e parceiros a aprimorar suas habilidades de comunicação seja presencialmente ou
remotamente.
Nossos especialistas em treinamento de comunicação estão prontos e preparados
para contribuir com você e sua empresa.
Então, se precisar de ajuda, fale com a Fala e descubra mais sobre nossos Programas e Palestras! Vamos
juntos rumo ao sucesso!
