O que é oratória?
Falar bem é um desafio. Engajar é ainda mais desafiador.
Muita gente pensa que a oratória é aplicada apenas na hora de fazer uma apresentação. E isso está longe de ser verdade. A oratória é o desenvolvimento da habilidade de se expressar em público, independente do tamanho do seu público e engajar a audiência.
É uma ferramenta poderosa para alcançar o objetivo de influenciar, entreter ou informar os interlocutores.
Pense, por exemplo, na sua empresa. Os seus colaboradores engajam mesmo numa apresentação interna? Sabem cativar o time? E sua área comercial: se prepara para reuniões, define outputs e ênfase?
Aqui na Fala Company, nossos clientes nos procuram porque travam inclusive em reuniões internas. E não pelo inglês, pelo português mesmo. Como poderiam romper essa barreira e se sentirem autoconfiantes? Confira até o final! Nesse artigo vamos falar tudo que você precisa saber sobre oratória.
Como surgiu e para que serve a oratória?
Voltando um pouco à história, nós vemos que a prática mais conhecida da oratória como conhecemos hoje começou na Grécia Antiga, afinal era uma habilidade muito valorizada e crucial para líderes políticos, filósofos e oradores.
A oratória surge na sociedade a partir da necessidade de conseguir uma vida melhor que a partir do senso crítico só é possível a partir de políticas públicas. Em uma cidade com Atenas onde a retórica e a argumentação eram essenciais para influenciar decisões políticas, jurídicas e sociais, a habilidade de falar em público tornou-se uma ferramenta indispensável.
As pessoas que conseguiam criar um excelente storytelling, sendo envolvente, capaz de instigar a imaginação, de fácil compreensão, despertar a paixão e influenciar as decisões se destacavam.
Hoje em dia não é nada incomum que você encontre colaboradores dentro da sua empresa que apontam diversos problemas quando o assunto é oratória.
E, provavelmente, essas pessoas se boicotam, sofrendo por causa de suas crenças limitantes. Ou ficam travados na hora de enfrentar situações desconhecidas onde precisam se apresentar e se expor.
Uma pesquisa do programa de pós-graduação em ciências fonoaudiológicas da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) concluiu que 59,7% dos universitários no Brasil manifestam medo de falar em público. Como resolver esse problema?
Uma das soluções mais simples e eficazes é buscar por treinamentos, palestras e workshops sobre oratória. Na Fala Company nós oferecemos um treinamento completo que ajuda todo o time da sua empresa a desbloquear essa skill fundamental na comunicação.
Em nosso treinamento de oratória contamos com:
- Avaliação inicial da oratória e SWOT de autoavaliação
- Identificação do público e objetivos
- Preparação de conteúdo: roteiro e organização
- Elevator Pitch
- Elementos da comunicação: voz, postura e modulação
- Estratégias para driblar a tensão
- Aplicação: comunicação verbal e não verbal
- Gestão do tempo
- Como lidar com perguntas inesperadas
- Vícios de linguagem e da comunicação
- Como engajar o público com CTA
- Oratória – como adaptar a linguagem ao objetivo, aumentando o poder de conexão.
- Mindfulness
- Plano de Ação final (e muito mais)
A Importância de uma boa oratória
A oratória é a arte de falar bem, se posicionar, se expressar de forma assertiva e com resultados. Nós falamos o tempo todo no trabalho, com amigos ou família, por isso é muito importante melhorar ainda mais a nossa comunicação e perceber como nossos objetivos podem ser alcançados.
Essa comunicação vai além do mero conhecimento de um tema e envolve técnicas específicas para manter uma narrativa estruturada e fluente. A boa oratória não é inata; pode ser aprendida e desenvolvida por meio de treinamento e prática.
Tem uma frase do filósofo Francis Bacon que diz que “O homem deve criar as oportunidades e não somente encontrá-las.”
E isso está muito presente quando nos deparamos com vários momentos em nossas vidas em que precisamos nos impor. Como prosseguir? Como construir um discurso cativante? Como engajar o público? Lembre-se que uma boa oratória não apenas transmite informações, mas também inspira, motiva e influencia a audiência.
O nosso time de especialistas da FalaCompany tem você como protagonista e através de atividades e dinâmicas em grupo e individual você treina as habilidades na prática e coloca em ação tudo que é ensinado.
Vamos entender por que a oratória é uma habilidade que deve ser bem trabalhada nos dias de hoje:
A habilidade de falar bem em público é valorizada pelas empresas. Profissionais que se comunicam com clareza e confiança se destacam no mercado, possuindo mais oportunidades de participar e estar à frente de grandes projetos.
- Liderança e credibilidade:
Uma boa oratória é essencial para liderar reuniões, convencer clientes, negociar vendas e apresentar relatórios com segurança. O nosso time comercial está sempre se aprimorando para tornar a comunicação o mais fluida possível.
- Competência essencial:
Como comunicação é a chave para uma boa liderança, a facilidade em se comunicar é uma das soft skills mais desejadas pelas empresas.
- Persuasão e influência:
Oradores habilidosos têm o poder de influenciar e persuadir outros a adotar suas idéias, causas ou produtos.
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Sorriso e simpatia são fundamentais para oratória
A nossa CEO da Fala Company, Vera Lorenzo, sempre diz que uma boa pitada de simpatia e carisma cria um bom ambiente e também mais receptivo para o que você tem a falar. Afinal, ninguém quer um interlocutor sério demais, de cara fechada
Definição de output
O que você deseja alcançar com sua apresentação? O que você deseja que o cliente faça no final? Que ação você busca? Isso vai orientar seu discurso desde o começo
Preparação do conteúdo
Há sempre muito a se falar da sua empresa, mas… a apresentação não é sobre você e sim sobre o outro. Portanto, quais são os pontos principais que você quer destacar?
Uma orientação que sempre damos a quem faz treinamento conosco é utilizar todos os números possíveis dentro da trajetória: 30 anos de existência, mais de 1500 alunos, aceleração do conhecimento em 20%, NPS de 9.7, nível médio de frequência dos alunos 80% e por aí vai. Números convencem por si só e, normalmente, são lembrados pela outra parte.
Além disso, fale de conquistas: prêmios, reconhecimentos, seus clientes (e o orgulho que você tem), cite dados sobre ESG da sua empresa se vocês os tiver.
Mas para chegar a esse nível de fala, a oratória conta com uma série de técnicas e regras adequadas, capazes de qualificar a pessoa que fala, tornando-a uma excelente oradora.
Exemplos de oratória
“Eu Tenho um Sonho” – Martin Luther King Jr. (1963)
Contexto: discurso durante a Marcha sobre Washington por empregos e liberdade.
Objetivo: clamar pelo fim do racismo e pela igualdade de direitos civis e econômicos.
Impacto: tornou-se um símbolo do movimento pelos direitos civis e continua a inspirar gerações.
Discursos de Barack Obama
Contexto: vários discursos durante sua campanha e presidência, incluindo a vitória eleitoral em 2008 e 2012.
Objetivo: unir a nação, promover políticas de mudança e esperança.
Impacto: reconhecido por sua eloquência e habilidade em inspirar e conectar-se com diversos públicos.
Discursos de Malala Yousafzai
Contexto: discursos na ONU e outras plataformas internacionais.
Objetivo: advocacia pela educação das meninas e direitos humanos.
Impacto: tornou-se um símbolo global da luta pela educação e direitos das mulheres, ganhando o Prêmio Nobel da Paz.
Discursos de Steve Jobs
Contexto: apresentações de produtos da Apple, incluindo o famoso discurso de abertura de 2005 em Stanford.
Objetivo: inspirar inovação, compartilhar a visão da empresa e motivar futuros líderes.
Impacto: conhecido por sua capacidade de contar histórias e inspirar através de uma visão clara e apaixonada.
O que fazer para aprimorar a oratória? 10 dicas
1. Faça uma autoavaliação
Trabalhe seu SWOT de oratória.
Imagine, por exemplo, como pontos fortes sua dicção, a distribuição de olhar (sempre olha para todos os presentes), conhecimento técnico.
Como pontos a melhorar, o nervosismo e o tom constante/monótono da narrativa.
Como oportunidades, fazer um curso de oratória e um curso de apresentação visual para melhorar a atratividade do seu material. E, por fim, um exemplo de ameaças: não conseguir vender sua ideia, produto ou serviço como gostaria por causa de suas deficiências como orador.
Para que tenha uma ideia mais clara sobre seu perfil na oratória, busque feedback das pessoas que te cercam.
Você tem buscado feedback de pessoas a sua volta? Feedbacks são essenciais para identificar áreas de melhoria na sua oratória. Essas diferentes perspectivas oferecem insights valiosos e apoiam seu desenvolvimento e aumento de confiança.
Reunindo feedbacks, você conseguirá identificar seus pontos-cego e ter uma imagem mais clara de onde se encontra agora em termos de oratória.
Agora é sua vez: prepare seu SWOT de oratória.
2 – Organize suas ideias
Estruture todo seu discurso de forma lógica e coerente. Com uma introdução clara, desenvolva os pontos principais e finalize com uma conclusão impactante. Isso facilitará a compreensão e retenção da sua mensagem.
Mas lembre-se: não decore as palavras (você pode esquecer), pois isso pode tirar o seu foco principal é que a troca com o público.
Elabore, se precisar, cartões com elementos essenciais de sua fala e se foque no objetivo principal. O que você deseja alcançar com sua fala ou apresentação? Quais são seus objetivos ou expectativas?
Os slides servem, meramente, como consulta. Na hora de organizar suas ideias, prepare perguntas retóricas durante seu discurso para engajar seu público.
3 – Mude o tom de voz
Você já assistiu um palestrante que falava com o mesmo tom de voz e pensou: “que chato, que monótono…” Pois bem: o uso de um tom único na fala impacta negativamente a mensagem, podendo até provocar sono.
Por isso, ao discursar busque variar o tom da sua voz. Isso tornará sua explanação muito mais interessante e vai atrair quem estiver ouvindo.
A voz é um elemento potente da sua comunicação. Você treina a respiração do diafragma antes de falar? Na voz, você precisa trabalhar com elementos como pitch e tom. Qual é a amplitude de sua voz? Consegue adaptar seu tom quando recorre à audiência?
Como exemplo, a importância do pitch e tom para gerar reflexão. Qual seria o tom de voz para fazer pensar o seu público? É necessário abaixar o tom de voz, “encher” a voz e falar pausadamente.
4 – Perguntas certas no momento certo
O que você tem feito para prender a atenção do público? Existem diversos métodos para chamar e prender a atenção do seu público e uma das ferramentas mais poderosas são as perguntas abertas.
Devemos entender que uma apresentação é também um diálogo com o público, portanto prepare-se para aumentar a eficácia do seu discurso e gerar o rapport que você busca. O público precisa se sentir “ouvido” e “reconhecido” no seu discurso. Isso faz sentido para você?
Tanto numa reunião de trabalho, num pitch de vendas, numa palestra, é fundamental cativar a atenção da audiência. E uma boa retórica constrói essa ponte, esse elo entre partes.
Qual é o conceito e a importância da retórica?
Na sua essência, é um termo que tem raízes que remontam à Grécia antiga. Naquela época, eles se concentravam em técnicas de persuasão e discurso.
A retórica requer compreensão, controle da linguagem, conhecimento da cultura e outros aspectos para atingir o objetivo desejado.
Saber usar as ferramentas da retórica melhora a comunicação, porque faz com que seu público reflita ou concorde com sua perspectiva. Veja que ponto importante para se incluir na sua narrativa!
Exemplos de perguntas retóricas:
- Qual é o resultado das vendas que desejamos no fim do mês?
- Quem não gostaria de ser milionário?
- Por que trabalhar o ROI em treinamentos?
- Você precisa de um parceiro ou fornecedor de qualidade?
- Como sabemos se nosso trabalho está gerando os resultados desejados?
- Será que eu sei onde quero chegar?
Outro exemplo de pergunta retórica: “Vocês acham que eu nasci ontem?” Neste caso, a pessoa que ouve a pergunta já sabe a resposta, no entanto, a pergunta é feita apenas para causar um impacto.
De forma geral, as perguntas abertas são uma ferramenta poderosa para encantar o público durante uma oratória. Ao criar essa sensação de envolvimento, você também cria conexões e uma apresentação mais interativa, envolvente e memorável. Afinal, você não quer ser lembrado no fim de sua apresentação? Não quer que sua audiência siga para a ação a partir dos dados que compartilhou?
5 – Atenção à linguagem corporal
“O corpo fala” – Pierre Weil.
O orador deve ter a postura mais cuidadosa possível, já que gestos, posturas e expressões faciais podem reforçar ou enfraquecer sua mensagem. Mantenha uma postura adequada, use gestos naturais e mantenha contato visual com sua audiência para transmitir confiança e credibilidade.
O contato visual é a maior arma na oratória e não deve ser esquecido. É através do contato visual que você percebe se sua mensagem foi assimilada e se sua apresentação está clara, fazendo com que o seu público lhe dê a devida atenção.
6 – Assista a oradores experientes
Observe e estude oradores habilidosos, tanto ao vivo quanto através de vídeos online. Analise suas técnicas de comunicação e identifique o que você pode incorporar ao seu próprio estilo.
Oradores incríveis como Martin Luther King, Steve Jobs, Malala e Obama podem ajudar você com ideias na forma ou no conteúdo de sua apresentação. Ou acompanhe os TEDs, verdadeiras aulas de oratória.
O que e como podemos aprender com grandes oradores?
- Identifique e anote os elementos específicos que você admira em outros oradores.
- Observe a estrutura, o conteúdo e a entrega dessas apresentações.
- Destaque características como carisma, clareza, persuasão e empatia.
- Que palavras o orador utilizou para convencer ou compartilhar ideias? Que recursos? Utilizou perguntas, retórica?
- Que técnicas e habilidades foram observadas em suas apresentações?
- Analise a reação do público se possível.
7 – Otimize a linguagem não verbal
Você já parou para pensar na importância da linguagem corporal e da expressão facial no seu discurso? Enquanto palavras têm o poder de transmitir informações, é a linguagem não verbal que muitas vezes dita o tom e o significado por trás da mensagem. Gestos, postura e expressões faciais podem amplificar sua mensagem e estabelecer conexões mais profundas com sua audiência. O corpo fala, por isso pare e pense:
- Que linguagem não verbal você utiliza na sua apresentação?
- Como cria conexão com o público através da postura?
- O que pode fazer em termos de expressões faciais para gerar empatia?
Ao explorar a linguagem não verbal e utilizar intencionalmente seus recursos de forma eficaz, você pode reforçar sua mensagem e estabelecer conexões mais sólidas com sua audiência.
8 – Pratique escuta ativa e empatia
Você já se pegou pensando em como pode melhorar sua habilidade de escutar ativamente e praticar a empatia em suas interações diárias? Enquanto muitos de nós nos concentramos em aprimorar nossas habilidades de fala e expressão, a verdadeira maestria na comunicação começa com a capacidade de ouvir verdadeiramente o que os outros têm a dizer. A escuta ativa e a empatia podem transformar suas interações e relacionamentos.
Tratam-se de habilidades essenciais na arte do discurso. Ouvir atentamente e demonstrar interesse genuíno pelo que os outros têm a dizer, não só faz você compreender melhor as necessidades e preocupações, mas também fortalece seus relacionamentos e estabelece conexões mais significativas.
Portanto, pratique mais a empatia em suas interações. Olho no gato e outro no peixe, ligado nas reações. Quanto mais você se conecta com as pessoas, melhor o retorno gerado pela sua fala. Vamos começar a praticar a empatia hoje mesmo?
9 – Treine, treine e treine oratória
Uma boa apresentação é resultado da sua consciência do que faz e do que deseja entregar e de muito treino.
Algumas dicas para treinar apresentações são o uso de aplicativos como Public Speaking, disponível para dispositivos iOS e Android, cria uma espécie de realidade virtual para o treinamento do usuário, “Prompster” para iOS e Android – você pode escrever os pontos importantes de sua fala, com destaques de texto, e fazer com que ele “role”, como um teleprompter e “Voice Tools: Pitch, Tone, & Volume” (Google Play) para você acompanhar o tom e o pitch da voz.
Uma série interessante para você acompanhar foi a série do Fantástico “Olha quem Fala” (2017) apresentada por Max Gehringer com 3 pessoas que ficavam nervosas ao falar em público.
Se você ainda está analisando se vale a pena desenvolver sua oratória, pense na sua estratégia de carreira e no crescimento da empresa onde trabalha.
Tanto em português como em inglês ou outro idioma, com uma boa oratória você pode alçar novos voos e melhorar, inclusive, sua autoestima.
10 – Articule bem na hora de falar e atenção à voz e ritmo
Trabalhe na clareza e precisão da sua fala, praticando a articulação das palavras. A dicção adequada é essencial para garantir que sua mensagem seja compreendida corretamente. Um exercício simples que pode ser feito é colocar um um lápis na boca e ler frases diversas, rimas e travas-línguas.
Além disso, varie o tom e o ritmo da sua voz para manter o interesse da audiência. Use pausas estratégicas para enfatizar pontos importantes e transmitir emoção e lembre-se de colocar ênfases para fixar a mensagem
Teste também sua apresentação, fazendo uma mini-apresentação para algum colega ou alguém da família e peça feedback. Ou grave sua apresentação para depois se assistir e aprimorar sua fala.
A Fala Company oferece treinamentos, workshops e palestras sobre oratória para você e sua equipe. Quer saber mais sobre essa e outras soluções?
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