No cenário corporativo dos dias atuais, a figura do líder se torna cada vez mais estratégica. A capacidade de inspirar equipes, tomar decisões assertivas e navegar em um ambiente de constante mudança são habilidades valiosas para o sucesso organizacional. É nesse contexto que o Leadership Coaching emerge como uma ferramenta poderosa para o desenvolvimento de talentos e a otimização dos resultados.
Segundo um levantamento da Harvard Business Review 90% dos entrevistados dizem que é importante fornecer desenvolvimento de liderança de forma mais ampla, 86% concordam que o desenvolvimento de liderança personalizado, como coaching e mentoria, é necessário no ambiente de trabalho atual e 40% das organizações veem melhor retenção de funcionários para aqueles que recebem coaching ou mentoria.
O que é Leadership Coaching?
Leadership Coaching é um processo de desenvolvimento individualizado que visa auxiliar líderes a maximizar seu potencial e alcançar resultados extraordinários. Por meio de um diálogo estruturado e desafiador, o coach executivo acompanha o líder em sua jornada de autoconhecimento e desenvolvimento, proporcionando ferramentas e insights para superar desafios e alcançar seus objetivos.
As perguntas adotam um papel fundamental nessa jornada de autoconhecimento e crescimento pessoal. Perguntar é uma ação intuitiva, mas em coaching trata-se de uma ação deliberada, realizada com um propósito específico para produzir os resultados desejados. Questionar de forma a se aprofundar no autoconhecimento e na descoberta do próprio caminho pode ser extremamente enriquecedor.
Ao longo da vida, a habilidade de fazer perguntas vai, aos poucos, enfraquecendo e ficando enferrujada. Em seu lugar, surgem certezas que são menos questionadas e formuladas para confirmar o que supomos saber sobre o contexto de uma determinada situação.
Por isso, mais importante do que fazer perguntas, o coach de excelência faz as perguntas certas! Aquelas que promovam a reflexão e façam com que explore novos caminhos, percepções e analise a situação de uma forma mais ampla.
Diferenças entre Coaching, Mentoria e Treinamento
Quando falamos sobre desenvolvimento profissional e competências a serem desenvolvidas, temos três termos que surgem frequentemente: coaching, mentoria e treinamento. Embora sejam conceitos interligados, cada um possui características e objetivos distintos.
O coaching é um processo altamente personalizado e focado no desenvolvimento individual. O coach atua como um parceiro, auxiliando o coachee a identificar suas potencialidades, superar obstáculos e alcançar seus objetivos. A relação é colaborativa, com o coach utilizando ferramentas e técnicas específicas para estimular o autoconhecimento e o crescimento. O foco está no presente para desenhar o futuro, buscando resultados práticos e tangíveis.
A mentoria, por sua vez, é uma relação mais experiencial, na qual um profissional mais experiente (mentor) compartilha seus conhecimentos e insights com alguém menos experiente (mentorado). O mentor atua como um guia, oferecendo conselhos e orientação sobre a carreira e o desenvolvimento profissional. A relação é baseada na transferência de conhecimento e experiência, e o foco pode abranger tanto o presente quanto o passado.
Por fim, o treinamento é um processo mais estruturado e padronizado, visando transmitir conhecimentos e habilidades específicas normalmente para grupos. O treinamento é geralmente ministrado por um instrutor e envolve um grupo de participantes. O foco está no desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais, e o conteúdo é pré-definido.
Na Fala Company, nós trabalhamos com diversas áreas de Coaching: Executivo, Team Coaching, Leadership Coaching e Coaching de Comunicação, Mentoria e Treinamentos. Nossa abordagem é diferente, trabalhamos desafiando de forma recorrente o executivo e adequamos nosso programa aos objetivos e/ou necessidades dos profissionais altamente capacitados. Se quiser saber mais sobre essa solução, entre em contato conosco.
Leia também:
O papel de um coach de liderança
O Coach de Liderança atua como um elemento desafiador, trazendo questionamentos potentes para levar o líder à profunda reflexão e novos insights. O Coach de Liderança é um parceiro de confiança, inspirando o líder a alcançar seu máximo potencial. Além disso, o Coach de Liderança é um facilitador do desenvolvimento pessoal e profissional. Ele atua como um espelho, refletindo para o líder suas próprias percepções e comportamentos e apresenta as ferramentas e o apoio necessários para que novos caminhos sejam trilhados em direção ao sucesso.
Suas principais funções incluem:
- Estabelecer um ambiente seguro e confidencial: criar um espaço onde o coachee se sinta à vontade para explorar seus pensamentos e sentimentos.
- Auxiliar na definição de metas: ajudar o líder a definir objetivos claros, mensuráveis e alcançáveis.
- Promover o autoconhecimento: utilizar ferramentas e técnicas para que o coachee se conheça melhor, identificando seus pontos fortes, fraquezas e valores. Na Fala Company nós utilizamos diversos Assessments como DISC, Hogan, MBTI, PNL, Estilos de Liderança, Comunicação Assertiva e muito mais.
- Desenvolver habilidades: oferecer ferramentas e técnicas para desenvolver habilidades como comunicação, delegação, desenvolvimento e gestão de equipes e pessoas, gestão de processos, tomada de decisão, resolução de conflitos e inteligência emocional.
- Oferecer feedback construtivo: dar feedback objetivo e orientado para o desenvolvimento, ajudando o líder a identificar áreas de melhoria.
- Promover a responsabilização: acompanhar o progresso do líder e ajudá-lo a manter o foco em seus objetivos.
- Celebrar as conquistas: reconhecer e celebrar as conquistas do líder, incentivando-o a continuar se desenvolvendo.
Benefícios do Leadership Coaching
Precisamos cada vez mais de uma liderança transformacional, que vá além das abordagens tradicionais e se baseie em humanidade e empatia. Um líder com competências de coaching pode modificar comportamentos e atitudes, criando um elevado grau de empenho e confiança. Esse tipo de líder inspira e potencializa seus coachees, promovendo a dinâmica e alcançando desempenhos que superam as expectativas.
A verdadeira liderança é sobre fazer os outros se sentirem bem na sua presença e garantir que esse impacto perdure na sua ausência. Surge da capacidade de entender as necessidades das pessoas e de alinhar o que cada um é com o que os outros são. Líderes transformacionais, quando focam na conexão e na compreensão, conseguem criar um ambiente onde todos se sentem valorizados e motivados a contribuir com seu melhor. Promovendo diversos benefícios como:
- Construção de um espaço seguro: o coach cria um ambiente onde o líder se sinta à vontade para compartilhar suas dúvidas, medos e aspirações sem julgamentos.
- Escuta ativa: o coach demonstra genuíno interesse nas experiências e perspectivas do líder, facilitando a comunicação aberta e honesta.
- Empatia: empatia pelos desafios e emoções do líder, fortalecendo o vínculo de confiança.
- Co-criação de objetivos: há um trabalho conjunto com o líder para definir metas específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e delimitadas no tempo (SMART).
- Alinhamento com os valores e objetivos pessoais: as metas estabelecidas devem estar alinhadas com os valores e aspirações do líder, garantindo maior motivação e engajamento.
- Comunicação eficaz: o coach auxilia o líder a desenvolver habilidades de comunicação assertiva, oratória, escuta ativa e feedback construtivo.
- Tomada de decisão: utiliza ferramentas e técnicas para aprimorar o processo de tomada de decisão, tornando-o mais estratégico e eficaz.
- Inteligência emocional: conduz o líder a reconhecer e gerenciar suas próprias emoções e as dos outros, construindo relacionamentos mais fortes e saudáveis.
- Liderança de equipes: envolve a capacidade de inspirar e motivar os membros, construir confiança e delegar tarefas de forma eficaz. Um mentor pode fornecer insights valiosos sobre como aprimorar essas habilidades.
- Observação e análise: identifica o comportamento do líder em diferentes situações e oferece feedback objetivo e construtivo, ajudando a identificar áreas de melhoria e fortalecer a liderança.
- Foco no desenvolvimento: o feedback é direcionado para o desenvolvimento do líder, ajudando-o a identificar áreas de melhoria e a traçar um plano de ação.
- Celebração das conquistas: reconhecer e celebrar as conquistas do time, incentivando-os a continuar se desenvolvendo.
- Estabelecimento de compromissos: o coach ajuda o líder a estabelecer compromissos claros e a acompanhar seu progresso.
- Criação de um plano de ação: auxilia o líder a desenvolver um Plano de Ação estruturado para alcançar seus objetivos.
- Empoderamento: acredita no potencial do líder e o empodera para alcançar seus objetivos.
Como Funciona o Leadership Coaching
O Leadership Coaching é um processo personalizado e interativo para atender a executivos com grandes desafios nas empresas. O Leadership Coaching ou Coaching de Liderança visa o desenvolvimento de líderes de alta performance. Ele se baseia em uma parceria efetiva, trilhada através de metas, KPIs claros entre o coach e o coachee (líder), visando maximizar o potencial e acelerar o desenvolvimento.
Quando é bem preparado, o Líder Coach exerce as suas atividades no dia a dia, como se estivesse a aplicar um processo de Coaching, ou seja, questionando e fazendo refletir seus colaboradores para que cheguem a conclusões satisfatórias. Ele analisa o cenário atual, bem como o estado desejado, e, a partir disso, define metas e objetivos a serem atingidos, sem esquecer de determinar um prazo para que isso aconteça.
A duração e a frequência das sessões de coaching podem variar dependendo das necessidades individuais do líder e dos objetivos do processo. No entanto, uma sessão típica dura entre 60 e 90 minutos. As sessões podem ocorrer semanalmente, quinzenalmente ou mensalmente. A duração total do processo de coaching também pode variar, mas dura geralmente entre 3, 6 ou 12 meses.
Algumas das técnicas mais comuns utilizadas no coaching de liderança incluem:
- Escuta ativa: o coach demonstra interesse genuíno no que o líder tem a dizer, utilizando técnicas como parafrasear, fazer perguntas abertas e resumir.
- Feedback: oferece feedback construtivo e orientado para o desenvolvimento, ajudando o líder a identificar seus pontos fortes e áreas de melhoria.
- Definição de metas SMART: como dito antes, o coach auxilia o líder a definir metas claras e específicas, facilitando o acompanhamento do progresso.
- Ferramentas: SWOT, Pesquisa de Autoconhecimento, Canvas de Fortalezas, Roda da Liderança, Ganhos & Perdas, Canvas de Oratória, Árvore do Networking, Elevator Pitch, Tríade do Tempo, 5W2Hs, SMART, Canvas Coaching, Roadmap
- Questionamento poderoso: há a utilização de perguntas poderosas para desafiar o pensamento do líder e estimular a reflexão.
- Exercícios práticos: propõe exercícios práticos para que o líder possa aplicar as novas habilidades aprendidas no seu dia a dia.
- Modelagem: o coach através de perguntas e exemplos fomenta as habilidades desejadas.
Escolhendo o Coach de Liderança Certo
A escolha de um Coach de Liderança é uma decisão crucial que pode impactar significativamente o desenvolvimento profissional de executivos. Para garantir que se faça a escolha certa, é fundamental considerar algumas qualidades-chave e fazer as perguntas adequadas ao Coach ou a empresa que fornece Coaching, como:
- Qual é a experiência do Coach em Coaching de Liderança e com executivos com grandes desafios?
- Qual é o histórico do Coach em relação à superação?
- Como o Coach pode inspirar o executivo?
- Como optou pelo Coaching?
- Quais são suas certificações e formações?
- Qual é o estilo de coaching?
- Como aborda os desafios que os líderes costumam enfrentar?
- Exemplos de resultados de clientes corporativos
Uma das grandes vantagens do Líder Coach é inspirar autoconfiança. No entanto, é fundamental avaliar o histórico do próprio Coach, ele tem uma trajetória vencedora? Escolheu ser Coach de Liderança por se tratar de líder com excelentes resultados?
Conclusão e Reflexão
Investir em Coaching de Liderança é um investimento com excelente retorno para o executivo e empresa se for bem pensado, estruturado e se KPIs forem claramente definidos no início do processo. É essencial também avaliar se o parceiro e fornecedor tem bagagem suficiente para liderar o Programa de Coaching para garantir uma abordagem assertiva
Coaching de Liderança é um investimento certeiro para o futuro de executivos, produtividade da equipe e, finalmente, crescimento da empresa.
Escolha um Coach de Liderança de excelência: ele vai ajudar a desbloquear o potencial, aprender novas competências, fazer o Reskilling (re-aprender ou rever habilidades) ou Upskilling (novas habilidades) para alcançar resultados que nunca se imaginou possíveis.
O Coaching de Liderança é investimento com retorno, a ferramenta de transformação de líderes que buscam elevar seu nível de conhecimento e impactar positivamente o ambiente de trabalho, aumentando a produtividade da empresa.
Saiba mais sobre nossos Programas de Coaching hoje mesmo! Fale com a Fala e venha conhecer nossas inúmeras histórias de sucesso.
